(電子商務研究中心訊) 伴隨著移動端的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)也在飛速的發(fā)展，同時也有越來越多的小商家開始抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)的這個渠道開展營銷活動。而隨著微信的不斷更新和發(fā)展，微信用戶也越來越多，而如今如雨后春筍般出現(xiàn)的各類微信第三方服務平臺也可以預見，微信會成為新一輪的移動社交營銷熱潮。所以根據(jù)筆者自身的經(jīng)驗和對微信營銷的研究，拋磚引玉，淺談幾句來預測下將來微信營銷可能遇到的問題。
我們都知道微信擁有龐大的用戶群體和基數(shù)，并且借助微信本身軟件的先天優(yōu)勢以及推送的機制，從而讓每一個個體都是能夠接收到推送的信息的，除非這個用戶根本就不關(guān)注這個公眾號。這樣的機制可以說為準確的，點對點的，精準化的營銷模式。
我們可以特別的關(guān)注一下微信的社交群體和和其特性，隨著市場的發(fā)展，無論是微信還是來往、陌陌，社交工具的差異性會越來越大，而對于傳統(tǒng)的移動通信行業(yè)來說，會被腐蝕的越來越強。微信對于整個移動業(yè)務，無論是語音還是短信，甚至是彩信等數(shù)據(jù)業(yè)務，都會有越來越強的分流作用，更何況微信的沖擊，深深影響傳統(tǒng)的短信彩信21。也正是因為微信的這種弱化社交特性，加強移動通信的能力。使得微信才有可能成為更加基礎(chǔ)的業(yè)務和功能，并且有足夠的理由相信，其發(fā)展的前景是無限大的。
因此我們可以肯定的一件事是，微信營銷是現(xiàn)在比較流行的，也是比較有效的一種營銷渠道和模式，也正因為如此，從如標題所述，微信第三方服務平臺目前已經(jīng)成為了微信營銷最好的輔助條件之一了。如今一邊的微信第三方智能服務平臺一般有各種各樣的營銷功能，如微菜單、微官網(wǎng)、微會員、微活動、微商城、微推送、微服務、微統(tǒng)計等等這些眼花繚亂的功能和服務，可以說如果要做好微信營銷，那么這些功能也能幫助的上一臂之力，也多多少少能夠給商家?guī)砝妗?/p>
這也是最早出現(xiàn)的一批微信第三方智能服務平臺的功能。而隨著時間的推進，不僅是要營銷好，服務好這個公眾號的粉絲群體也成的至關(guān)重要好。如果你只是在公眾號上添加了那么多功能，但卻不維護粉絲的話，那么效果一樣不會有理想。后來逐漸發(fā)展為智能的服務平臺。何為智能？最簡單來說，帶有自動回復，自動交流甚至是帶有微信機器人的功能，目前這樣的平臺也不斷涌現(xiàn)出來，?如第三方服務平臺公眾寶，ibotcloud等均帶有智能回復和聊天機器人的功能，而比較有名的公眾號如小賤雞等都帶有這些功能，所以筆者認為，這也將會是第三方服務平臺發(fā)展的趨勢。
所以從標題來說，個人認為未來微信第三方服務平臺的發(fā)展趨勢可能有以下幾個特點：
第一：智能交互分析能力。相信隨著公眾號的不斷發(fā)展，粉絲的維護和粉絲的營銷也不斷的變的更加的重要，而智能交互分析的出現(xiàn)，首先保證了用戶在關(guān)注你這個公眾號不再變的無聊，不再讓公眾號變的冷冰冰且乏味的，猶如身邊的移動小管家。
第二：智能數(shù)據(jù)分析能力。將來的公眾平臺的數(shù)據(jù)處理也是非常有研究價值的。對于已經(jīng)運營了有些時間的公眾號來說，其積累的數(shù)據(jù)可謂是運營者的財富，因為包含了眾多的用戶數(shù)據(jù)和行為，也包含了與其他接口的對接數(shù)據(jù)等。所以我們可以從中分析出大量的需求數(shù)據(jù)及用戶行為。當然了，這一切的前提是微信第三方服務平臺能夠支持這樣的能力，而非像現(xiàn)在一樣，只是簡單的記錄一下數(shù)據(jù)統(tǒng)計而已。
第三：平臺的智能化和管理。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是快速的，就如同傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)微博一樣，當變得火熱的時候，根本不會想到這幾年之間微信的勢頭已經(jīng)超過了微博，而對于商戶們來說，如果要把自己的東西推銷出去，進行營銷，那么必然需要迎合不斷出現(xiàn)的新的平臺和趨勢。如果第三方平臺能夠?qū)崿F(xiàn)更多的平臺智能化，而不是單一的只是推出各類營銷工具，那么對于商戶們來說，這也是求之不得的事。
當然了，如果我們把目光再放的遠一些的話，相信不單單是是互聯(lián)網(wǎng)(包括移動互聯(lián)網(wǎng))的整合，同時還包括了線下的整合，那么如此一來也許還將涉及到硬件設(shè)施的配合等，而像如今關(guān)注微信就能連wifi這樣的形式已經(jīng)涉及到了硬件的配合。總而言之，相信通過微信第三方服務平臺的持續(xù)發(fā)力，也將會同時帶動微信公眾平臺自身的發(fā)展和機遇的挑戰(zhàn)。(文/執(zhí)著の溫柔)
